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Call Agents für Beratungen

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Dienstleistung heißt sich kümmern Kümmern um die Informationsbedürfnisse, zu beraten und zu helfen, die Sorgen und Wünsche unserer Kunden ernst zu nehmen und viel mehr zu tun, als das was nötig ist.Jäger Schmitter DiaLog ist seit 1989 Jahren Dienstleister für die Entwicklung, Planung und Durchführung von Dialogmarketing-Aktivitäten. In unseren Service Centern an vier Standorten innerhalb Deutschlands und in Italien sind über 750 Kommunikationsprofis im Auftrag namhafter Unternehmen tätig. Dazu gehören einerseits die telefonische und die schriftliche Betreuung von Kunden und andererseits die Beratung und Betreuung temporärer oder dauerhafter Marketingaktionen, Fulfillment, Training und die laufende Qualitätssicherung. In Köln, unserem Stammsitz, sind derzeit 450 Mitarbeiter/ innen beschäftigt, in unserer Niederlassung in Wolfsburg weitere etwa 130 Kolleginnen und Kollegen..Am Erfolg der effizienten und lösungsorientierten Umsetzung der uns anvertrauten Projekte sind die Kolleginnen und Kollegen der Call-Center Abteilung in großem Maße beteiligt. Wir betreuen in Wolfsburg u.a. die Kunden eines Immobilienunternehmen. Als zukünftige Kollegin oder Kollege arbeiten Sie beim Kunden vor Ort in Teilzeit (21, 5 Std.), montags bis freitags im wöchentlichen Wechsel in Vormittags- und Nachmittagsschicht.Was sind Ihre Aufgaben?- Annahme von eingehenden Kundenanrufen (Informieren, Beraten, etc.)- Erstellen von Gesprächsprotokollen- Führen von Outbound-Gesprächen- Aufnahme von Informationen in die EDVWelche Voraussetzungen bringen Sie mit?- sehr gute EDV-Kenntnisse (Word, Outlook)- gute Orthographie- und Interpunktionskenntnisse- hohe Kommunikationsfähigkeit- Fähigkeit, auch in herausfordernden, sozialen Situationen, Freundlichkeit, Geduld und Kundenorientierung zu leben- Eigeninitiative, FlexibilitätHaben Sie Interesse? Schicken Sie uns gleich Ihre vollständige Bewerbung (bitte inkl. Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung) an unser Stammhaus inKöln.Wir informieren Sie gerne!Kontakt:Jäger Schmitter DiaLog GmbHHuman ResourcesRolshover Straße 524-52651105 KölnTel.: 49 - (0)221-9839 - 1400Fax: 49 - (0)221-9839 - 1540eMail: bewerbung(at)jsdialog.comhttp:/ / www.jsdialog.com